
【人物简介】:秦杰,男,1985年生。江苏省常州市武进县罗溪镇人。2006年浙海院人文学院汉语言文学专业毕业。现为杭州摩羯服饰有限公司CEO。
【人物印象】:阳光时尚、风度翩翩、说话如说快板、走路好似旋风、办事干脆利索、待人热情如火。
【人物观点】:做人要真诚,做事要大胆。但始终要有危机感,顺利时别得意忘形,失败时别沮丧泄气,要顶得住压力,咬住牙,坚持再坚持。唯有如此,胜利才会向你微笑。
2011年的深秋,秦杰带着娇妻,驾着“别克”,风风光光地回舟山来参加室友的婚宴,那气派着实让我又惊又喜,要知道那时的他毕业离校才5整年啊,却已经是淘宝网天猫商城店铺——“MOJAY旗舰店”的老总了。怎不令人瞠目称奇,可谓:昨日腼腆一书生,今日赫赫小老板,欲知变化从何来,创业路上寻答案。
一、海院四年,寒门弟子立大志
2002年,浙江海洋学院人文学院第一次面向全国招生。9月,鸥飞霞舞、丹桂飘香,秦杰扛着行囊,乘舟踏浪从江苏的偏僻乡村来到了东海之滨,成为人文学院的一名学子。说起高考,他感叹道:父母都是地道的农民,日出而作、日落而息,千辛万苦培养我读书考大学,通知书到达的那天,一家人欢天喜地、彻夜未眠。其实我是理科成绩好,高中时语文就没及格过,谁知高考时语文超常发挥,因为志愿栏填了“服从调剂”阴差阳错便进了汉语言文学专业。入学后一度很纠结打算换专业。但一学期下来,被老师教学水平吸引,又被同学们的浓浓热情包围,特别是小班主任陈志荣对自己兄长般的关怀,让我改变了初衷,安下心来。
读书是快乐的,但生活是艰苦的。虽说是独子,但学费加生活费对于只靠耕耘收入的双亲来说却是一笔巨大的支出。平日里秦杰省吃俭用,从不乱花一分钱,每月的生活费控制在200元左右并且谋了一份家教补贴日用。大三时,母亲不幸患上了胃癌,家中倾其所有为母亲治病,最后一年的学费无处着落,秦杰没有向学院递交困难申请,而是迅速办理了一份6000元的助学贷款(此笔贷款工作后的第二年便全数还清)。
生活的艰辛未能夺走他的笑颜,在校四年,秦杰积极参加社团活动。他足球踢得很好,大一时,便成为学院足球队的主力队员,并当上了学生会体育部干事,干事一职让他在做事的过程中与人沟通的能力和组织协调能力得到了锻炼,从而增添了自信。秦杰留在我脑海中最闪亮的一幕是那次决赛。2003年5月海院“海洋杯”足球赛冠亚军决赛,当时人文“院足”个个踌躇满志、志在必得,对方也不甘示弱,激烈的90分钟比赛结束了,仍不分胜负,于是进入到罚点球的关键时刻,只见秦杰把手举得高高的,等待队长点兵,可队长犹豫了一下,把机会让给了老队员,没让他上场,结果球输了,队员们抱在一起,泪流满面,秦杰更是百般不甘,他十分懊丧地对我说:“新人就一定是弱者吗?倘若让我上阵……”强烈的竞争意识和求胜欲望像火苗一样在他的心底窜起,那种倔劲,真是可爱至极!
一晃到了2006年初春,毕业在即,室友们一起谈起求职去向时感叹道:“唉,我们这帮外省籍的毕业生要想进杭州就业比登天都难,人家杭州要的是人才呢,本地人优先。”一句话刺激了秦杰。他暗下决心,再难我也要去杭州闯一闯,干一番事业出来,证明自己。秦杰的“球胜”情结坚定了他的志向。
二、杭城八年,初生牛犊闯商海
2006年春季,自信满满的秦杰和3名外省籍同学来到杭州,他们四个人租了一间10平米的无窗小屋,每月租金280元。白天各自跑面试,晚间一起叹苦经,每天抱着希望外出,揣着失望归来。一天又一天,一个月又一个月,终于有一天秦杰接到了通知,一家名为XX通讯公司录用了他,实习期月薪450元,少的可怜,但为了生存,别无选择,他不但按时报到上班,而且干得很卖力。3个月顺利转正,工资定为1500元。这期间,同伴们也陆续找到了工作,各奔东西,他便单独租房,每月租金580元,加之公交费等支出,生活状况仍很窘迫。穷则思变,秦杰一边积极工作,一边思考着改变命运的途径。2007年他开始接触网购,尝试着在业余时间在淘宝网上卖衣服,2个月下来,挣的钱竟然超过了工资收入,这让他大喜望外。于是,琢磨着独自开一家网店。也许是公司老板察觉了他的动向,也许是他确实称得上是聪明能干的人才,公司老板为了留住他,破例在一年之内给他加了两次工资,每月收入达到2500元,但秦杰考虑再三,还是义无返顾地辞去了这份来之不易的工作,他说:一心不能两用,脚踩两条船是对两头都不负责任,要想成就一件事,就得全心全意。
从2008年4月起,他就一心一意地做起了网购。他回忆道:起步阶段一穷二白、两手空空,一个人单枪匹马,常常是顶着40度的高温,骑着电瓶车,来回三、四十里去进货,经常弄得汗如雨下,饥肠辘辘,狼狈不堪。但创业之路再苦也是甜的,一年下来,结账数钱时竟赚得了6位数,这回他可是心花怒放,痛痛快快地大笑了一场。在淘宝网站稳了脚跟后,他对做这一行兴趣更浓,信心更足了。2009年一个偶然的机会,他结识了一家服装厂的老板,交谈中他突发奇想:何不与厂老板联手经营,由厂家供货,自己批发销售呢?一番协商之后,两人一拍即合,当下签订了合作协议。2009年初,在杭州四季青某写字楼租了一间小仓库,做起了网络服装批发生意,由于之前进货时积累了一部分客户资源,批发生意意想不到的火爆。2010年初,他又注册公司,正式进驻天猫商城,开了一家注册品牌为“MOJAY”的男装旗舰店。
说起这一行,他说:在外人眼里看来不就是点点鼠标,看看屏幕,轻松自得的活吗?其实不然,网店开业经营要经过7个环节:产品开发定位——美工装修——店铺的运营推广——客服接单——进货——打包发货——售后服务,每个环节都需一丝不苟,不出差错,要用满腔热情服务消费者。当问及干这一行你最得意的时光和最得意的事是什么?秦杰眉飞色舞地向我说道:当数2009年底、2010年初,那时我的员工有20余人,仓储面积一千平米,批发代理商多达几十人。有一天,这几十人同时来进货,货物供不应求,出现了你抢我夺的场面,甚是壮观,一天的营业额总在10万上下,我每天忙得吃不上嘴睡不好觉,常常是员工都吃完了,我才想起进食堂,这时候只有吃剩菜、喝剩汤的份了,但心里的那个甜啊是无法用言语形容的。我当年就购买了一台20多万的轿车,并在滨江区购买了一套120平米的商品房,总价235万,首付了70万,让同龄人羡慕不已。
这样连续3年风调雨顺,生意兴隆,秦杰尝到了创业的艰辛与甜蜜,
但天有不测风云,人有旦夕祸福。正当秦杰干得春风得意,试图寻求更大发展之时,2012年底至2013年,市场刮起了一场“狂风”,淘宝网店如雨后春笋,搞批发的商人多如牛毛,网上市场趋于饱和,竞争激烈异常。年轻气盛的秦杰对困难估计不足,毫无危机意识,他还是和先前一样不停地进货、进货,终于可怕的事情发生了,仓内的积压货越堆越高,而订货单却越来越少,疑惑焦虑之下,他又孤注一掷,参加了淘宝网上的秒杀活动,结果一天之内亏了8万,一场活动下来,亏损惨重。他说:这两年,把我前3年挣的钱赔进去了一半还多,我像被雷击倒了似的,一连几天连去公司上班的力气都没有了。屋漏偏逢连夜雨。这一年家中传来母亲病情恶化的消息,他匆匆赶回老家接母亲来杭州治疗,不惜花去巨额医疗费。他亲自推着轮椅陪着母亲环游西湖,了却了母亲的宿愿,但母亲还是离去了。这双重打击,让他从山峰跌入谷底,他痛心不已,悔恨莫及……生意场上的大起大落让他经受了一场洗礼,也让他悟出了许多道理:做生意光凭热情和冲动是万万不行的,最重要的是要有一个适应市场变化的头脑,善于预测,善于冷静分析,沉着应变。顺利时别得意忘形,失败时别沮丧泄气,一定要顶住压力,咬住牙……
三、展望未来:摩羯老板绘蓝图
当亏损已成定局,辉煌已成过去时,秦杰开始了冷静的思考:是退还是进?是守还是攻?他选择了后者。经历了电闪雷鸣考验的秦杰迎来了2014年,如何把握时机,重振旗鼓?他开始了新的探索。秦杰向我们描绘道:“2014年是一个转型期,要突破瓶颈寻求长期的发展就要坚持做大做强,我打算用2-3年时间,把“MOJAY”打造成天猫商城里知名的“淘品牌”,让它名列前茅。”他还说:“我十分崇拜马云,佩服马云,因为马云的思维具有前瞻性和超前意识,不啃人家啃过的骨头,不走别人走过的老路。”他决心效仿马云,在借鉴的基础上创新,小到服装款式,大到公司方向、运营方法。他还谈了具体的措施:1.在滨江区的中心地段,租住办公楼。2.引进一定数量的专业人才,拓宽思路,加强科学管理,塑造企业形象。3.做好店铺的风格定位,确定购物对象的年龄段和款式方向,走新潮时尚之路。4.不断研发新产品,提升产品质量。5.竭力做好售后服务,始终把顾客体验放在重要位置。只有这样才能留住老客户,发展新客户,这样就不愁没有回头客。
很显然,如今的秦杰雄心不减当年,他变了!变得沉稳而理性了,他对未来有了一整套完整而清晰的思路。他没有被雷电击倒,而是在雷电中获得了新生。
采访结束时,他让我捎给学弟学妹们几句心里话:天道酬勤,不勤快就颗粒无收啊!就业找工作时,千万别好高骛远,务必要先就业再择业,而后考虑创业。创业时务必记得既要雄心勃勃又要脚踏实地,无论是风平浪静还是波涛汹涌,都要微笑着去迎接。
呵!好一个阳光灿烂的秦杰,我们期待着你更多的喜讯。